一位来电者周一打来又挂断,周二再次打来。这是一条线索还是两条?在按通话付费中,答案决定谁获得报酬,所以值得在第一通电话到来之前就书面约定。
窗口的作用
重复窗口是一段时间:在此期间,同一号码的第二通电话算作重复,而不是新线索。窗口内的重复来电不再付费;窗口外,来电者按新来电处理。
多长,适用于什么范围
窗口长度取决于销售周期。快速购买适合短窗口;需要反复比较报价、会再次来电的慎重购买适合长窗口。窗口还需要范围,因为同一买家的重复与同一报价的重复是不同的问题。
- 同一买家、短窗口:买家不会为回电的人付两次费。
- 同一报价、较长窗口:不会为同一位购物者向流量来源付两次费。
- 整个账户:最严格的方式,适用于小众行业。
- 周一 10:02
- 第一通电话,已路由并付费
- 周二 15:40
- 同一号码,同一报价
- 窗口为 7 天时
- 算作重复,不再付费
- 窗口为 24 小时时
- 新线索
示意。
棘手的情况
隐藏和匿名的来电号码无法匹配,因此要事先决定它们一律算作新来电,还是一律转人工审核。共用的办公室线路和家庭电话也可能看起来像重复;较短的窗口可以避免它们被不公平地排除。
Avortyx 在路由前对每通电话进行垃圾电话和重复检查,因此重复来电会在买家电话响起之前被拦下。



