按通话付费

九十秒还是按 1:何时算作通话转化

转化规则是买家与流量来源最常产生分歧的地方。常见选项、各自的导向,以及如何选择。

每一笔按通话付费的交易都建立在一个定义之上:通话何时算数?把它说清楚,双方都会信任数据;含糊不清,每张账单都会变成一场谈判。

常见规则

  • 时长:通话超过设定秒数即算数。
  • 按 1 接受:买家确认要接这通电话,计时从那一刻开始。
  • 回传:买家从自己的系统报告转化,例如成交或已预约。

各自的导向

时长规则简单、结算快,但它奖励的是长通话而不是好通话。按 1 接受可以防止买家为打进繁忙团队或不想要的 IVR 的电话付费。回传按真实结果付费,但效果取决于买家报告得是否到位。

示例:一通电话,三种规则
这通电话
时长 2:10,买家在 0:25 按了 1
时长,90 秒
已转化
按 1 后 120 秒
未转化:接受后 1:45
成交时回传
等待买家

示意。

选择规则

按行业选择规则。节奏快、量大的行业通常采用时长规则。高价值来电中,买家可能要筛选几位来电者才有一位成交,更适合按 1 接受或回传。无论选哪种,都要把阈值、计时起点和赔付类型写进协议。

在 Avortyx 中,每个买家自行设定何为转化,可按时长或 API 回传,每次转化按 CPL 或 CPA 赔付。启用 Press-1-to-accept 时,买家按 1 后才开始计时。

用您自己的数据看看。追踪每通电话,把它路由给合适的买家,看清它背后的收入。