Проверки «не связываться» — часть решения Avortyx о маршрутизации, а не надстройка после него. До переадресации или набора Avortyx сверяет звонок со списками исключений покупателя, оффера и расписания, чёрным списком компании, данными DNC и живыми отраслевыми сервисами.
Исходящие номера проверяются по данным do-not-call и чёрного списка до набора, а проверки работают по принципу fail closed: если поиск не удалось завершить, номер считается заблокированным.
- Списки исключений — привязывайте номера, загруженные через CSV или API, к покупателю, офферу или расписанию; совпадения пропускаются до маршрутизации или набора.
- Чёрный список — блокируйте номер во всём аккаунте, к какому бы покупателю или офферу он ни попал.
- Проверки DNC — сверяйте номера абонентов с данными Do-Not-Call до маршрутизации или исходящего набора.
- TCPA Shield и Blacklist Alliance — лиды, отмеченные в этих общих отраслевых списках, пропускаются автоматически, в реальном времени.
- Опции для мобильных и Флориды — исключайте мобильные номера или применяйте к расписанию более строгие дневные лимиты попыток и более короткое окно звонков Флориды.
Лимиты контактов и темп
Лимиты по всему аккаунту не дают слишком часто связываться с одним человеком: дневные и месячные лимиты исходящих звонков на контакт, плюс лимиты коротких звонков по дням, неделям и месяцам. Звонки сверх лимитов подавляются автоматически.
Разница между двумя списками: чёрный список блокирует номер везде в аккаунте, а список исключений — только для тех покупателей, офферов или расписаний, к которым он привязан. Большинство программ используют оба.
Пожалуйста, прочтите: ответственность за соответствие общая
Avortyx даёт вам инструменты для соблюдения требований в звонках и сообщениях, но само их использование не делает программу соответствующей. Вы остаётесь ответственным за их настройку и за соблюдение Закона о защите прав потребителей в сфере телефонной связи (TCPA), Правила FTC о телемаркетинге (TSR), правил FCC и всех других применимых к вам федеральных законов и законов штатов о телемаркетинге и конфиденциальности потребителей.
Avortyx маршрутизирует звонки в реальном времени; это не архив. Записи, расшифровки, журналы звонков и записи согласий следует экспортировать в собственное хранилище, в том числе до запуска автоматического скрытия PII, чтобы выполнять обязанности по хранению документов. Avortyx не несёт ответственности за данные, хранящиеся только на платформе и позже удалённые, скрытые или недоступные.
Ничто здесь не является юридической консультацией.См. Условия обслуживания — полные условия о соответствии и хранении данных.
