2026年10月14日施行
Avortyx 利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、お客様と Avortyx(以下「当社」)との間の合意を定めるものです。本規約は、Avortyx プラットフォーム、その Web アプリケーション、API、電話番号および関連サービス、ならびに avortyx.com ウェブサイト(以下総称して「本サービス」)に適用されます。
第20条を注意してお読みください。ほとんどの紛争は個別仲裁で解決され、集団訴訟は放棄されます。第9条により、お客様は本サービスの利用方法から生じる請求について責任を負います。
お客様は、アカウントの作成、本規約を参照する注文書への署名、その他本サービスの利用によって本規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は本サービスを利用できません。お客様は成人(18歳以上)であり、拘束力のある契約を結ぶ法的能力を有する必要があります。
1. 本サービスを利用できる方
1.1. 事業者に限る。 本サービスは事業者と事業者のために行動する個人向けです。個人、家族、家庭での利用には提供していません。
1.2. 組織を代表しての同意。 会社その他の組織のために本規約に同意する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有することを確認します。この場合「お客様」はご本人とその組織の両方を指します。
1.3. 確認。 当社の求めに応じて、キャリアが番号とトラフィックの登録に必要とする情報を含め、正確な事業、本人、連絡先の情報を提供し、最新の状態に保つものとします。当社は、情報を確認できないアカウントを拒否、停止、閉鎖することがあります。
2. お客様のアカウント
2.1. サインイン情報。 各ユーザーは自分の認証情報でサインインします。共有したり、他人のものを使ったり、サインインやアクセス制御を回避しようとしたりしないでください。無断でアカウントにアクセスされた疑いがある場合は、直ちに support@avortyx.com までご連絡ください。
2.2. アカウントでの活動。 お客様は、アカウントを通じて行われるすべての行為、アカウント内のデータの正確性、およびその活動によって Avortyx が被る損失について責任を負います。当社は、第三者がお客様の認証情報を使用したことによる損失について責任を負いません。
2.3. 顧客とお客様のために働く人。 顧客のために本サービスを利用する場合、または委託先、代理人、コールセンターにお客様のための行動を認める場合、お客様は彼らについて責任を負い、本規約と法律を守らせるものとします。
3. プラットフォームの利用
3.1. 本サービスの利用許諾。 アカウントが良好な状態にある間、当社はお客様に、自社または顧客の通話・メッセージキャンペーンを実行し、付随する分析を閲覧するために本サービスを利用する、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能な権利を付与します。これは本サービスの利用の許可であり、ソフトウェアの所有権を移転するものではありません。
3.2. Avortyx に帰属するもの。 本サービス(そのソフトウェア、デザイン、ドキュメント、AVORTYX の名称とロゴ、および誰が作成したかを問わずその改良や派生物を含む)は、Avortyx とそのライセンサーに帰属します。本規約で明示的に付与されていない権利はすべて Avortyx が保持します。
3.3. 禁止事項。 当社が書面で同意しない限り、お客様は次のことをしてはなりません:
- 本サービスの再販、サブライセンス、ホワイトラベル化、共同ブランド化、または競合製品の構築や運営への利用;
- 本規約で認められる場合を除く、本サービスのテキスト、画像、画面、コードを含む一部のコピーまたは再利用;
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコード、アルゴリズム、構造を突き止めようとする行為;
- ドキュメントどおりに使用する公開 API 以外の、ボット、スクレイパーその他の自動ツールによる本サービスからのデータ収集。
3.4. セキュリティ。 本サービスに過負荷をかけたり妨害したりすること、セキュリティを探査またはテストすること、マルウェアやスパムを持ち込むこと、当社の許可なく他人にアクセスさせること、ネットワークパケット、プロトコルヘッダー、SIP データを偽造または改ざんすることはできません。
3.5. 本サービスの変更。 当社は本サービスを継続的に改善しています。機能の追加、変更、制限、削除、利用上限の設定をいつでも行うことがあります。お支払いいただいた内容を大きく減らす変更の場合は、合理的に可能な範囲で事前にお知らせします。
4. 法令の遵守
4.1. お客様の責任。 お客様は、適用されるすべての法令、規則、業界ルールに従う方法でのみ本サービスを利用します。Avortyx は違法なトラフィックを容認せず、本サービスに関連する法令違反は本規約の重大な違反となります。特によく適用される法律は次のとおりです:
- 電話消費者保護法(TCPA)47 U.S.C. § 227、および 47 C.F.R. § 64.1200 の FCC 規則;
- テレマーケティング販売規則(16 C.F.R. Part 310);
- 州のテレマーケティング法、「ミニ TCPA」法、通話録音法;
- CAN-SPAM 法;および
- 連邦取引委員会法、ならびに FTC の規則とガイダンス。
4.2. 禁止行為。 特に、次の目的で本サービスを利用してはなりません:
- 法律が認めない通話やメッセージ(迷惑なマーケティング電話、テキスト、留守電、ファクスを含む)を行うこと;
- STOP の返信、口頭での電話拒否、その他同意の撤回を無視すること、または有効な配信停止手段を提供しないこと;
- 違法な目的で人に関する情報を収集すること;
- 虚偽または誤解を招く情報を提供すること、人やブランドになりすますこと、使用する権利のない発信者番号を表示すること;
- 使用する権利のない音声、音楽、台本を再生または配布すること;
- 名誉毀損、差別的、嫌がらせ、その他有害なコンテンツを送ること;
- 性、ヘイト、アルコール、銃器、たばこ、ペイデイローンに関するコンテンツ、その他 CTIA ガイドラインや当社のキャリアが認めないものを扱うこと;
- HIPAA で定義される保護対象保健情報を取り扱うこと;
- メッセージングの 10DLC 登録を含め、キャリアが求める登録をしていないトラフィック、または STIR/SHAKEN の要件に反するトラフィックを送ること;または
- 911 や E911 などの緊急サービスに接続すること、またはその代わりとなること。
4.3. 書類とリスト。 お客様は、トラフィックに必要な登録、届出、ライセンス、および適用される電話拒否リストへの加入について責任を負います。利用ポリシーとTCPA・同意コンプライアンスポリシーに、求められる事項の詳細を定めています。
5. 同意と同意記録
5.1. まず同意。 お客様またはお客様のために行動する者が本サービスを通じて消費者に電話、テキスト、メッセージを送る前に、法律が求める場合はその消費者の事前の明示的な書面による同意を得ていなければなりません。
5.2. 文言。 同意の文言は法律を満たし、お客様と Avortyx の両方を明記しなければなりません。使用するチャネル(電話、テキスト、ファクス、インスタントメッセージなど)を対象とし、自動化技術や録音・人工音声メッセージが使われる可能性があること、同意が購入の条件ではないことを記載し、紛争を仲裁で解決することへの消費者の同意を含める必要があります。
5.3. 保管するもの。 各同意の記録を少なくとも5年間、法律がより長い期間を求める場合はその期間保管してください。各記録には、オプトインの日時、取得場所、氏名、住所、電話番号、その時に収集したその他の情報が含まれていなければなりません。
5.4. 記録の提出。 当社が同意記録を求めた場合、2営業日以内に提出します。お客様のためにリードやトラフィックを生成する者にも記録を保管させ、当社の求めに応じて提出させるものとします。
5.5. 抑制リスト。 当社が抑制リストを提供した場合、任意の3営業日の間に少なくとも1回は連絡先リストをそれと照合し、リスト上の番号には決して電話やテキストをしないものとします。
5.6. 自社でコピーを保管する。 本サービスは通信をリアルタイムでルーティングするものであり、アーカイブではありません。同意記録は作成と同時に API、Webhook、定期的なエクスポートで書き出し、自社の安全なシステムに保管してください。初期設定では、本サービスは90日後に非アクティブなデータとログから氏名、生年月日、住所などの個人情報を削除またはマスクします。この期間は設定で変更できますが、コンプライアンスの証明に必要なものを保管する責任はお客様にあります。本サービス内にのみ保管された記録が削除、編集、利用不能になっても、当社は責任を負いません。
5.7. メッセージングのためのプライバシーポリシー。 メッセージング機能を利用するには、自社ウェブサイトでプライバシーポリシーを公開しなければなりません。そこには、携帯電話番号、SMS の同意、オプトインデータを第三者や関連会社のマーケティングのために販売または共有しないことを明記する必要があります。
6. お客様のコンテンツと当社の監督
6.1. お客様のコンテンツ。 「コンテンツ」とは、通話、録音、メッセージ、メール、台本、音声、リードデータなど、お客様が本サービスを通じて送信、ルーティング、アップロード、保存するあらゆるものをいいます。お客様は自身のコンテンツについて責任を負います。お客様は、その権利と利用に必要な同意を有し、他者のプライバシーその他の権利を侵害していないことを約束します。
6.2. 審査。 当社はコンテンツを審査することができますが、その義務はありません。違法または本規約に反すると判断したコンテンツをブロック、変更、削除することがあります。当社はキャンペーンを実行前に確認せず、お客様がコンテンツに基づいて行う判断について責任を負いません。
6.3. 監視。 お客様は、本規約、法律、キャリアの要件に適合しない活動を検知し止めるため、当社が本サービスの利用を監視することに同意します。
6.4. 質問と調査。 お客様は、トラフィックとコンプライアンスに関する当社またはキャリアからの合理的な質問に速やかに回答します。マーケティング慣行に関する訴訟、苦情、政府の調査を知った場合は、Avortyx に関係するかどうかにかかわらず、直ちに当社に知らせるものとします。
7. 番号、キャリア、録音、緊急通報
7.1. 番号。 電話番号はキャリアと規制当局によって割り当てられます。アカウントが有効で支払い済みの間はアカウントの番号を使用できますが、所有権は持ちません。
7.2. 番号ポータビリティ。 現在のキャリアが認める場合は番号を移入でき、番号の移出を依頼することもできます。当社は有効な移出依頼を不当に遅らせません。ポータビリティはキャリア自身の手続きに従い、キャリアが求めるアカウント情報が必要です。番号を移出してもアカウントは閉鎖されず、未払い金も取り消されません。
7.3. お客様自身のキャリアアカウント。 Plivo、Telnyx、SIP トランクなど自身のキャリアアカウントを Avortyx に接続する場合、そのキャリアとの契約も適用され、そのアカウント、料金、ルールについてはお客様が責任を負います。
7.4. 登録と発信者番号表示。 登録の承認、STIR/SHAKEN の認証レベル、発信者名(CNAM)の表示、通話のラベル付け、メッセージの配信はキャリアが決定します。お客様は完全かつ正確な登録情報を提供しますが、当社はこれらの結果を約束できません。
7.5. 録音とモニタリング。 一部の州や国では、通話の録音前にすべての当事者の同意が必要です。録音、文字起こし、モニタリングする各通話(バイヤーやその担当者との通話を含む)に必要な通知と同意、およびモニタリングされる可能性のあるスタッフへの告知はお客様の責任です。州ごとの録音ルール、録音アナウンス、ライブのウィスパーやバージなどの機能はこれを助けますが、責任を当社に移すものではありません。
7.6. 緊急通報は不可。 本サービスは 911、E911 その他の緊急番号への発信に使用できず、固定電話や携帯電話の代わりにはなりません。お客様のために Avortyx の番号を使用するすべての人は、緊急サービスに連絡する別の手段を持っていなければなりません。本サービスを通じて緊急サービスに連絡できなくても当社は責任を負いません。緊急通報(911)に関するお知らせをご覧ください。
8. 料金と支払い
8.1. 料金。 お客様は、選択したコミットメントレベルについて、当社の料金ページまたは注文書に記載の料金で本サービスの料金を支払います。料金は米ドル建てで税金を含まず、税金はお客様が支払います。インターネット、機器などの費用はお客様の負担です。
8.2. 請求情報。 お客様は、提供する支払い方法を使用する権利を有し、請求情報が正確であることを確認します。当社は第三者の決済代行会社を利用しており、支払いの受領に必要な情報を提供することがあります。
8.3. 利用量の計算方法。 利用量は料金ページまたはお客様の料金表に示す単位で課金されます。料金表に別段の定めがない限り:
- 着信通話は分単位で課金され、1分未満は切り上げます;
- 発信通話は最低12秒で課金され、その後は6秒単位で課金されます;
- 対象となる宛先がないために拒否された通話は1件ごとに課金されます;および
- 過去30日間の発信試行のうち5分の1(20%)超が放棄された(応答なし、0秒)場合、通話ごとに追加料金がかかります。
8.4. キャリアの料金。 お客様のトラフィックやコンテンツを理由にキャリアや規制当局が事務手数料、トレースバック手数料、罰金、追加料金を課した場合、お客様はそれを支払い、当社がアカウントまたは支払い方法に請求することを承認します。
8.5. 残高をプラスに保つ。 残高はゼロより上に保ってください。90日連続で0ドルを下回った場合、アカウントの通話録音の保管期間は90日に短縮され、それより古い録音はすべて完全に削除されます。
8.6. 未払いの料金。 利用額がデポジットを超えた場合、または期日までに支払いがない場合、当社はアカウントを停止または閉鎖し、その電話番号を追加の通知なく解放または再割り当てすることがあります。その結果生じるデータ、番号、利益その他の損失について当社は責任を負いません。
8.7. 返金。 利用料金は返金されません。未使用のデポジットは、未払い額を差し引いて返金することがあります。詳細は請求・解約・返金ポリシーをご覧ください。
9. 請求に関するお客様の責任
お客様(およびその承継人と許可された譲受人)は、本サービスをお客様またはお客様のために行動する者がどのように利用したかに起因または関連するあらゆる請求、要求、調査、罰金、判決、和解、損失、費用(合理的な弁護士費用と召喚状への対応費用を含む)について、Avortyx とその所有者、取締役、スタッフ、代理人、関連会社、委託先、ライセンシーを防御し、免責し、補償します。これには、本規約の違反、法令違反、FCC、FTC、州司法長官などの当局によるお客様のトラフィックに関する照会や手続きが含まれます。Avortyx は自己の費用でそのような事案の防御を引き受けることを選択でき、その場合お客様は全面的に協力します。
10. 期間、停止、解約
10.1. 期間。 本規約は、お客様の登録時から、お客様または当社がアカウントを閉鎖するまで適用されます。いずれかの当事者が清算、解散、または支払不能となった場合は自動的に終了します。
10.2. Avortyx による停止または閉鎖。 当社は、法律が認めるあらゆる理由により、いつでも通知なくアカウントを停止または閉鎖し、本規約を終了することができます。これには次の場合が含まれます:
- 本規約、特に第4条から第6条の違反、または未払いの料金;
- 本サービスが依存する第三者サービスが当社にとって利用不能になった場合;
- 規制当局(FCC、FTC、州司法長官など)、Industry Traceback Group、またはキャリアからの要請や勧告;または
- お客様のトラフィックが Avortyx またはそのネットワークに法的、財務的、評判上のリスクをもたらすという当社の合理的な判断。
合理的な場合は、事後にお知らせします。
10.3. 解約。 ダッシュボードまたはサポートへの連絡で、いつでも解約できます。解約は3暦日以内に処理します。その後、定期的な請求は停止し、アカウントは現在の請求期間またはコミットメント期間の終了まで利用できます。解約の発効前の利用料金(後から届くキャリアの料金や罰金を含む)はすべて引き続きお支払いいただきます。
10.4. アクセスの終了。 アカウントが閉鎖されると、本サービス、キャンペーン、通話ログ、録音にアクセスできなくなります。その後、当社はデータを保管、エクスポート、返却する義務を負わず、完全に削除することがあります。移出されていない番号はキャリアに返却され、回復できません。
10.5. 停止または閉鎖についての免責。 Avortyx は、本規約に基づく停止または閉鎖によって生じた損失(データ、録音、番号の喪失を含む)について、お客様その他の誰に対しても責任を負いません。
11. 第三者サービス
11.1. リンクとコンテンツ。 本サービスは第三者のコンテンツを表示したり、他のウェブサイトにリンクしたりすることがあります。当社はそれらを管理も推奨もしておらず、それらには独自の規約とプライバシーポリシーがあります。利用はお客様の責任で行ってください。
11.2. インフラ。 本サービスは独立したキャリア、クラウドプロバイダーその他のインフラ上で動作します。電力、インターネット、キャリアの障害を含め、それらのいずれかで障害が起きると本サービスが中断することがあります。
11.3. お客様が接続する連携。 CRM、Zapier その他の第三者 API などの連携を接続した場合、その利用にはそのプロバイダーの規約が適用されます。当社はそのプロバイダーによるデータの取り扱いについて責任を負わず、お客様は送信を選んだデータ(その喪失、破損、漏えいを含む)に関する請求から Avortyx を免責します。
12. AI 機能
12.1. 出力。 意図スコア、文字起こし、サマリーその他の AI の出力は自動的に生成され、不完全または誤っている場合があります。ルーティング、支払い、コンプライアンス、人に関する判断に利用する前に確認してください。
12.2. プロバイダー。 一部の AI 機能は第三者のモデルと音声のプロバイダーを利用しています。それらに送られる音声と文字起こしは、プライバシーポリシーとAI 機能規約に記載のとおり取り扱われます。
12.3. 制限。 許可なく実在の人物になりすますこと、利用ポリシーに反するコンテンツを作成すること、法律が人による判断を求める決定を行うことに AI 機能を使わないでください。消費者に人工音声や AI 生成音声を使う場合、法律が求める開示と同意についてはお客様が責任を負います。
13. ベータ版とプレビュー機能
ベータ、プレビュー、早期アクセスと表示された機能は、評価用に現状のまま提供されます。いつでも変更または終了される可能性があり、本サービスの他の部分より信頼性が低い場合があり、サービスレベル契約の対象外です。それ以外の点では本規約が適用されます。
14. 秘密保持
14.1. 秘密情報とは。 秘密情報とは、本サービスに関連して一方の当事者が他方に共有する非公開情報で、秘密と表示されたもの、または合理的に秘密と理解されるものをいいます(注文書の価格、製品計画、セキュリティの詳細、顧客データなど)。
14.2. 保護の方法。 各当事者は、相手方の秘密情報を本規約の目的のためにのみ使用し、それを必要とし同様の義務を負う従業員、委託先、アドバイザーにのみ共有し、少なくとも合理的な注意をもって保護します。
14.3. 例外。 これらの義務は、受領当事者の責によらず公知となった情報、受領当事者が既に保有していたか独自に開発した情報、秘密保持義務を負わない他者から適法に受領した情報には適用されません。いずれの当事者も、法律または裁判所が求める場合、許される範囲で相手方に速やかに伝えたうえで秘密情報を開示できます。
15. フィードバック
本サービスについてお客様から寄せられたアイデアや提案は、お客様への支払いやクレジット表記なしに、当社があらゆる目的で使用できます。フィードバックは、お客様のコンテンツや秘密情報に対するいかなる権利も当社に与えません。
16. 連絡とプライバシー
16.1. 当社からの連絡。 本サービスを利用し連絡先を提供することで、Avortyx とその代理人がアカウントと当社サービスについてメール、電話、テキストメッセージ、ファクスで連絡することに同意したものとみなされます。マーケティングメッセージは、その中の配信停止リンクまたは support@avortyx.com へのご連絡によりいつでも停止できます。
16.2. お客様のデータ。 プライバシーポリシーは、当社が情報を収集、利用、共有する方法を説明するもので、本規約の一部を構成します。両者が矛盾する場合は本規約が優先します。
16.3. データの処理場所。 お客様の情報は、米国および Avortyx またはそのプロバイダーが事業を行うその他の国で保管、取り扱われる場合があり、お客様はその移転に同意します。
17. 著作権侵害の申し立て
Avortyx は知的財産を尊重し、デジタルミレニアム著作権法(DMCA)の通知・削除手続きに従います。本サービス上の素材が著作権を侵害していると思われる場合は、件名を「Copyright Infringement」として、次の内容を含むメールを support@avortyx.com に送ってください:
- 侵害されていると思われる著作物;
- 侵害していると思われる素材と、それが本サービス上のどこにあるか;
- 氏名、郵便住所、電話番号、メールアドレス;
- 著作権者、その代理人、法律のいずれもその使用を認めていないと誠実に信じている旨の声明;
- 偽証罪の制裁を前提として、通知の情報が正確であり、お客様が著作権者またはその代理権を持つ者であることの声明;および
- 物理的または電子的な署名。
18. 免責事項
本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律が認める範囲で、Avortyx は明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、非侵害、正確性、可用性、セキュリティ、互換性の保証を含め、いかなる保証もせず、本サービスが中断やエラーなく動作すること、ウイルスその他の悪意あるコードがないこと、すべてのエラーが修正されることを約束しません。
当社は、特定のリード数、通話数、コンバージョン、売上、収益、また本サービスを通じて実行するキャンペーンが TCPA、テレマーケティング販売規則その他の法律に適合することを約束しません。
本サービスは、メンテナンス中(メールでお知らせすることがあります)、第21条に記載の事由の発生中、お客様の機器、ネットワーク、インターネットプロバイダーの問題、または当社が依存するキャリアその他のプロバイダーの障害により利用できない場合があります。その停止時間がどれほど長くても、当社は責任を負いません。
19. 責任の制限
法律が認める最大限の範囲で:
- Avortyx は、可能性を知らされていた場合であっても、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、および逸失利益、収益、信用、データの損失について責任を負いません;
- Avortyx は通信をルーティングするものであり、お客様の取引関係の当事者ではありません。リードの品質、コンバージョン、支払いに関するお客様とバイヤー、パブリッシャー、顧客その他の第三者との紛争、またはお客様のキャンペーンにおけるコンプライアンス違反について責任を負いません;
- これらの制限は、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、法令その他いずれに基づくかを問わず、あらゆる種類の請求に適用されます;および
- 本サービスまたは本規約に関するすべての請求についての Avortyx、その所有者、取締役、スタッフ、関連会社の責任の合計は、請求に先立つ12か月間にお客様が本サービスについて Avortyx に実際に支払った金額を上限とします。
お客様は、まだ知らない請求の放棄を妨げる法律の適用を放棄します。法律が本規約の免責や制限を認めない場合、それはその法律が許す最大限の範囲で適用されます。
20. 紛争と仲裁
20.1. 裁判ではなく仲裁。 第20.2条で認める場合を除き、お客様と Avortyx は、本規約または本サービスに起因または関連する紛争(その解釈や有効性に関するものを含む)を、最終的かつ拘束力のある個別仲裁によってのみ解決することに合意します。両当事者は、裁判官または陪審員による判断を受ける権利、および集団訴訟や代表訴訟を提起、参加、関与する権利を放棄します。
20.2. 例外。 いずれの当事者も、要件を満たす場合は少額訴訟裁判所に個別の請求を提起できます。Avortyx は、知的財産を保護するため、またはスクレイピング、侵入その他の本サービスへの無断アクセスを止めるために、裁判所に差止めその他の緊急の救済を求めることができ、いずれの当事者も仲裁判断の執行を裁判所に求めることができます。
20.3. 規則と場所。 仲裁は、米国仲裁協会(AAA)がその時点で有効な商事仲裁規則に基づき、単独の仲裁人により、ビデオ会議で、または対面での審理が必要な場合は Avortyx の主たる事業所がある郡で行います。1つの法律事務所により、または協調して行動もしくは協調的に代理される者により、実質的に類似した25件以上の申立てが Avortyx に対して行われた場合、AAA はそれらを50件ずつのバッチで扱い、Avortyx は現在処理中のバッチの申立手数料のみを支払います。
20.4. 仲裁人の権限。 仲裁人は法律上またはエクイティ上可能なあらゆる救済を与えることができ、その判断は最終的かつ拘束力を持ちます。請求に適用される法律が明示的に認めない限り懲罰的損害賠償を与えることはできず、第19条を超える判断をすることもできません。仲裁人は勝訴当事者に合理的な費用、弁護士費用、仲裁費用を認めます。仲裁判断に基づく判決は、管轄権を有するいずれの裁判所でも登録できます。
20.5. 請求の提起は1年以内。 請求を提起しようとする当事者は、請求の原因となった事象が起きた時、または当事者がそれを知った時もしくは通常の商業上の注意を払えば知るべきであった時のいずれか早い時から数えて1年以内に、相手方に書面で通知しなければなりません。期限内に提起されなかった請求は永久に失効します。
21. 当社の支配を超える事象
Avortyx は、キャリア、ホスティングプロバイダーその他の供給者の不履行や拒否、ネットワーク障害、サービス拒否攻撃その他のサイバー攻撃、パンデミックと公衆衛生上の緊急事態、政府の命令と法改正、戦争、テロ、社会不安、自然災害など、合理的な支配を超える事象による不履行や遅延について責任を負いません。これらの事象は料金の支払いを免除するものではありません。
22. 輸出管理と制裁
お客様は、本サービスの利用にあたり米国の輸出管理法と制裁法に従います。お客様は、米国の包括的制裁下にある国または地域に所在せず、その法律に基づいて設立されておらず、通常居住していないこと、またお客様およびお客様を所有または支配する者が、制限対象者またはブロック対象者に関する米国政府のいかなるリストにも掲載されていないことを確認します。これらに該当する者にお客様のアカウントを通じて本サービスを利用させてはなりません。
23. 本規約の変更
23.1. 更新。 当社は本規約を改定することがあります。新しい版は施行日とともにここに掲載し、メールやダッシュボードでお知らせすることもあります。
23.2. 変更の適用時期。 変更は、当社がより遅い日を示さない限り、掲載時に発効します。データ保管期間の短縮など、お客様の権利に大きく影響する重要な変更については、少なくとも30日前に通知するよう合理的に努めます。変更の発効後に本サービスを利用することで、その変更に同意したものとみなされます。
23.3. 同意しない場合。 変更に同意しない場合は、発効前に当社にメールしてアカウントを閉鎖してください。期間の未使用分の前払い料金を返金します。
24. 通知
24.1. お客様への通知。 当社は、アカウントのメールアドレスへの送信またはダッシュボードへの掲示により通知することがあります。通知は送信または掲示の時点で効力を生じるため、連絡先を最新に保ってください。
24.2. Avortyx への法的通知。 第20条に基づく紛争または仲裁の通知を含め、Avortyx への法的通知は書面で作成し、件名に「Legal Notice」と記載して hello@avortyx.io にメールで送らなければなりません。通知は当社が受領を確認した時点で効力を生じます。
24.3. 日常的な質問。 サポートその他の日常的なご質問は support@avortyx.com までお寄せください。これらのメッセージは法的通知ではありません。
25. 一般条項
25.1. 準拠法と裁判所。 本規約には、Avortyx が設立された米国の州の法律と、適用される米国連邦法が、抵触法の原則を適用せずに適用されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約も統一コンピュータ情報取引法も適用されません。第20条に基づき仲裁されない請求は、Avortyx の主たる事業所がある郡を管轄する州裁判所または連邦裁判所にのみ提起でき、お客様はこれらの裁判所の管轄に同意します。
25.2. 本規約の一部を構成するポリシー。 リーガルセンターの次のポリシーは本規約の一部です:利用ポリシー、TCPA・同意コンプライアンスポリシー、サービスレベル契約(お客様のプランに含まれる場合)、請求・解約・返金ポリシー、通話録音・データ保管ポリシー、メッセージング(SMS)規約、AI 機能規約、緊急通報(911)に関するお知らせ、Cookie ポリシー、プライバシーポリシー。ポリシーが本規約と矛盾する場合、ポリシーが特定の条項に優先すると定めていない限り、本規約が優先します。両当事者が署名した注文書はその両方に優先します。
25.3. 完全合意。 本規約は、ポリシーおよび注文書とともに、本サービスに関するお客様と Avortyx との完全な了解であり、それに関する以前の協議や合意に代わるものです。
25.4. 一部が執行不能な場合。 裁判所または仲裁人が本規約の一部を無効または執行不能と判断した場合、その部分は法律が許す範囲でその目的にできるだけ近い形で適用され、本規約の残りの部分は完全な効力を維持します。
25.5. 法的費用。 仲裁を含め、本規約を執行するためのいかなる手続きにおいても、勝訴当事者は合理的な費用と弁護士費用を回収できます。
25.6. 権利の不放棄。 ある場合に当社が権利を行使しなかったとしても、その場合または他のいかなる場合についても権利を放棄したことにはなりません。
25.7. 譲渡。 当社は、合併や売却などの際に、通知の有無にかかわらず本規約を譲渡できます。お客様は当社の書面による同意なく譲渡できず、そのような試みは無効です。本規約は各当事者の承継人と許可された譲受人を拘束します。
25.8. 閉鎖後も存続する条項。 第3.2条から第3.4条、第5.3条から第5.6条、第8条(未払い額について)、第9条、第10.4条、第10.5条、第14条、第15条、第17条から第25条は、アカウントの閉鎖または本規約の終了後も引き続き適用されます。
25.9. 独立した当事者。 お客様と Avortyx は独立した当事者です。本規約のいかなる内容も、お客様と Avortyx をパートナー、合弁事業者、または互いの代理人とするものではなく、いずれも相手方を拘束することはできません。各当事者は、自らの事業と従業員に適用される法律の遵守について責任を負います。