リード自動化

リードが最も温かいのは、フォームを送信した直後の 1 分間です。リード自動化はその 1 分のうちに動きます。リードに SMS とメールを送り、電話をかけ、応答があれば Avortyx がその会話を通常のインバウンドコールと同様にスコアリングしてバイヤーへルーティングします。

よくある設定例：SNS 広告のフォームが、送信された瞬間に新規リードを Avortyx へ送ります。すぐに SMS とメールが送られ、数分後に IVR がリードに電話し、応答がなければ自動で再試行します。

スケジュールを構成する要素

スケジュールとは、受け取ったリードごとに実行される、順序付きのアクションのリストです。使えるアクション：

• コール — オファーの IVR 経由でリードに発信
• SMS — リードごとにトークンを埋め込んだテキストを送信
• メール — 接続したメール連携から送信
• 待機 — 次のステップまで設定した時間だけ一時停止
• Webhook — 外部システムに通知
• スケジュールに追加 — リードを別のスケジュールへ引き渡す
• 項目を更新 — リードの連絡先項目の値を変更
• 条件分岐 — トークンや式の条件に応じてスケジュールを抜ける

視覚的に組み立てる。各リードが体験する順にアクションをドラッグで並べます。

各スケジュールの成果を確認。作成・終了・コンバージョンしたリードと、シーケンスごとの収益と利益。

測定できるフォローアップ

リード自動化ダッシュボードでは、各スケジュールが生んでいる成果をリアルタイムで確認できます：

• 量と結果 — 作成、接触、終了、コンバージョンしたリードと、コンバージョン率・ライフサイクル率
• お金 — 収益、支払額、利益、利益率、リードあたり収益
• 内訳 — オファー、スケジュール、チャネル、バイヤー、エージェント別
• 現在のキュー — アウトバウンドダイヤラーのキューを、ティアと状態別にリアルタイムで
• 電話に最適な時間帯 — 最も多くのリードを生み、コンバージョンさせている曜日と時間帯のヒートマップ

主要な数値。前期間と比較した KPI、ライフサイクルのファネル、つながりやすい時間帯。

傾向の推移。指定した期間のリード、結果、コンバージョン、収益、自動化の動き。

リードがコンバージョンする場所。州・国別に分けたコンバージョンの地図。