良いコールがスパム扱いされたら：ブランド表示の発信者番号で応答率を取り戻す

相手は折り返しを頼んでいました。それでも電話に「Scam Likely」と表示され、そのまま鳴りっぱなしにされます。こうしたラベルはキャリアや分析事業者が付けるもので、一度付くと応答率はすぐに下がります。

正当な番号がフラグを付けられる理由

• 少数の番号から大量に発信している。
• 短いコールや応答のないコールが多い。
• 認証済みの事業者として登録されていない番号。
• 電話を予期していなかった人からの苦情。

誰が電話しているかを証明する

キャリアは、実在する認証済みの事業者に結びつけられる番号を信頼します。事業者確認 (KYB)、本人確認 (KYC)、STIR/SHAKEN による発信署名は、いずれもコールをクリーンな評判で届けるのに役立ちます。

画面に自社名を表示する

ブランド表示の発信者番号は、番号だけでなく会社名を表示します。人は知っている名前には電話に出ますし、それを通報することはめったにありません。

番号をクリーンに保つ習慣

• 発信量を十分な数の番号に分散する。
• 連絡を待っている人に、待っている時間帯に電話する。
• 繰り返しラベルが付く番号は使用をやめ、新しい番号に置き換える。

Avortyx のスパム表示対策は、ブランド表示の発信者番号、キャリア登録、スパム表示の解除を提供し、KYC・KYB・STIR/SHAKEN で番号に対するキャリアの信頼を保ちます。