运作方式
发生某事
通话转化、线索到达、坐席空闲
Avortyx 推送
HTTP 请求即时发往您的 URL
您的系统作出反应
CRM、BI、Slack 或您自己的服务
Webhook 就是 Avortyx 在事件发生的瞬间通知您的系统，而不是等报表或导出。选择事件、提供一个 URL，带有通话或线索数据的 HTTP POST 就会实时到达那里。
- 买家转化了一通电话：把通话详情发到团队的 Slack 频道。
- 买家转化了一通电话：把结果和支付写入您的 CRM。
可监听 30 多种事件
触发器覆盖通话的整个生命周期及相关人员：通话本身、转化、数据变更、录音、会议事件、线索和坐席状态。每个系统只订阅所需的事件。
在 Avortyx 行动之前先询问
前置触发器在某事发生之前触发，让您的系统批准或拒绝它。例如，buyer_before_dial 触发器可在买家电话响起前，用您自己的记录核对来电者。一旦拒绝，Avortyx 会跳过该买家，在同一次路由决策中转向下一个合格买家。
- 拨打前在外部系统中核查线索
- 接通前确认实时库存或可用性
- 应用存在于您自己代码中的业务规则
读回响应
从 Webhook 响应（JSON 或 XML）中提取一个值，保存为通话或线索上的令牌。该令牌随后可用于引导路由、出现在报表中或输入下一个 Webhook。
简单任务用 Webhook 订阅
只需要数据时，Webhook 订阅省去了配置：从 11 种事件类型中选择，粘贴一个 URL，每个事件都会收到一个 JSON POST。可按产品、排程、流量来源、买家、电话号码或转化状态缩小范围。
