仕組み
本人確認がコールの接続を左右する理由
スパムフィルタリングは現在、着信と発信の両方のコールで行われており、キャリアは登録済みの事業者を通過させます。本人確認が済んでいるからこそ、スパム表示対策でキャリアに番号を登録し、ブランド表示できるのです。
得られるもの。「Scam Likely」の警告ではなく、発信者番号に自社名が表示されます。
本人確認 (KYC)
Avortyx のすべてのお客様は Stripe Identity (KYC) による本人確認を受けています。プラットフォーム上の全員が認証済みのため、キャリアはそこから来るトラフィックを信頼できます。
事業者コンプライアンスプロフィール (KYB)
スケジュールによるアウトバウンドコール、SMS、メールを有効にする前に、各お客様は一度だけ KYB 事業者コンプライアンスプロフィールを作成します。暗号化して保存される法的な本人情報（EIN、正式名称、住所）と、DNC との照合、配信停止への対応、法定の架電時間、正確な発信者番号など、架電方法についての署名付きの証明です。署名は編集できず、認証済みの内容を変更するには再度の認証が必要です。
一度署名すれば、以後は保護。証明付きの完成したプロフィール。機微な項目は暗号化されたまま非表示です。
署名付きの発信者番号 (STIR/SHAKEN)
Avortyx 経由のアウトバウンドコールは、パートナーのキャリアによってSTIR/SHAKENで署名されます。これは発信者番号認証の最も強力な形式です。受信側のキャリアは発信者が認証済みで、その番号を使う権限があることを確認できるため、なりすましに見えるコールが減り、信頼されたコールとして届く割合が増えます。
メッセージについては、A2P 10DLC 登録により SMS トラフィックをキャリアのルール内に保ちます。
必ずお読みください：コンプライアンスは共同責任です
Avortyx は、コンプライアンスに沿った架電・メッセージ配信を運用するための機能を提供しますが、それを使うだけでプログラムが法令に準拠するわけではありません。設定内容、そして電話消費者保護法 (TCPA)、FTC テレマーケティング販売規則 (TSR)、FCC 規則、その他お客様に適用されるテレマーケティングと消費者プライバシーに関するすべての連邦法・州法の遵守については、引き続きお客様が責任を負います。
Avortyx はリアルタイムでコールをルーティングするサービスであり、アーカイブではありません。記録保持の義務を果たすため、録音、文字起こし、通話ログ、同意記録は、自動の PII 墨消しが実行される前も含めて、お客様自身のストレージにエクスポートしてください。プラットフォーム上にのみ保存され、後に削除・墨消し・利用不可となったデータについて、Avortyx は責任を負いません。
本ページの内容は法的助言ではありません。コンプライアンスとデータ保存の条件の全文は利用規約をご覧ください。
